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16.质量管理体系策划与设计中教育培训对象的第一层()。
A.生产部门负责人
B.与建立质量管理体系有关的工作人员
C.党、政、技术领导
D.与产品质量形成全过程有关的作业人员
【答案】C
【解析】第一层次为决策层,包括党、政、技术领导。主要培训:质量管理和质量保证的发展和本企业的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性;通过ISO 9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量管理体系的认识;通过质量管理体系要素讲解,明确决策层领导在质量管理体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门负责人,以及与建立质量管理体系有关的工作人员。第二层次的人员是建设、完善质量管理体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO 9000族标准有关内容的培训,可采取讲解与研讨相结合的培训方式。
第三层次为执行层,以及与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员,主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。
17.施工质量的“三全控制”不包括()。
A.全面控制
B.全方位控制
C.全员参与控制
D.全过程控制
【答案】B
【解析】为保证建设工程施工质量,需要融合全面质量管理(Total Quality Control,TQC)的思想和质量体系标准要求,按照PDCA(计划—执行—检查—处置)循环持续改进,实现施工质量的全面控制、全过程控制和全员参与控制。
18.下列关于质量管理体系认证的说法正确的是()。
A.质量管理体系认证是指由国家质量监督机构对体系的认证
B.质量管理体系的检查组人数一般由5人组成
C.现场检查和评定的工作可分为:首次会见、现场参观、现场检查、评定、总结会议5个步骤
D.经审查,决定不予批准认证的,由认证机构书面通知申请方,无需说明未通过认证的理由
【答案】C
【解析】A项错误,质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构认证。B项错误,质量管理体系的检查组人数一般由2~4人组成。D项错误,经审查,决定不予批准认证的,由认证机构书面通知申请方,并说明未通过认证的理由。
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