2022中级经济师《工商管理》补考真题解析（单选题1-2）

2022中级经济师《工商管理》补考真题解析（单选题1-2）

大题：单选题

31.按照服务对象和服务特征划分，快递类服务属于针对（ ）的服务。

A.人体

B.物体

C.无形资产

D.人的思想

[答案]B

[解析]服务产品的分类：①人体处理——顾客高卷入的服务，如客运、航空、医疗、理发、美容、餐饮、手术、健身、旅游。②物体处理——服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场。如货运、维修、干洗、零售、加油、保管。③脑刺激处理——服务过程中顾客意识必须在场，现场或远程均可，如娱乐、艺术、广播、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会。④信息处理——针对无形资产，不一定要求顾客直接参与，现场或异地均可，如会计、审计、银行、法律服务、程序编写、数据传输、科学研究、证券投资、财产保险。所以快递类服务是属于针对物体的服务。

32.评价企业销售物流效率的指标是（ ）。

A.准确完成物流率

B.客户的投诉率

C.订货处理费用

D.运输装卸费用

[答案]A

[解析]企业销售物流的效率评价指标：①销售物流的合理物流率＝（销售物流总完成量－不合理的物流量）／销售物流总完成量；②迅速物流及时率＝迅速及时完成销售物流量／销售物流总完成量；③准确完成物流率＝准确无误完成销售物流量／销售物流总完成量；④耗损率＝耗损量／销售物流总完成量；⑤经济效率＝销售物流实现利税／销售物流资金占用。企业销售物流的客户满意度评价指标：①货物到达客户手中的及时率＝1－货物没有及时送达客户的次数／送货总次数；②货物发送的正确率＝货物正确送达的次数／送货总次数；③货物出现损伤的频率＝1－货物发送的完好率；④完成一次销售的周期和时间＝订购周期＋运输周期＋仓储周期；⑤客户的投诉率＝投诉的客户数量／客户的总数；⑥问题的处理率＝问题得到解决的顾客数量／出现投诉的顾客的总数。

33.关于n期先付年金终值和n期后付年金终值的说法，正确的是（ ）。

A.n期先付年金比后付年金多贴现n-1期

B.n期先付年金比后付年金少计算1期利息

C.n期先付年金比后付年金多计算1期利息

D.n期先付年金比后付年金少贴现n+1期

[答案]C

[解析]先付年金的终值是其最后一期期末时的本利和,是各期收付款项的复利终值之和。n期先付年金与n期后付年金的付款次数相同，但由于其付款时间不同，n期先付年金终值比n期后付年金的终值多计算一期利息。因此，在几期后付年金终值的基础上乘以（1+i）就是n期先付年金的终值。

34.根据边际产业扩张理论，投资国应从处于（ ）的企业开展对外投资。

A.比较劣势

B.比较优势

C.绝对优势

D.绝对劣势

[答案]A

[解析]根据边际产业扩张理论,投资国应从处于或即将处于比较劣势的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资，这样就可以将东道国因缺少资本、技术和管理经验而没有发挥的潜在比较优势挖掘出来。

35.某企业销售额5000万元，最大竞争者销售额8000万元，该行业整个市场销售额为4亿元，则相对市场占有率为（ ）。

A.62.5%

B.20%

C.25%

D.12.5%

[答案]A

[解析]市场占有率分为绝对市场占有率和相对市场占有率两种。绝对市场占有率是指一定时期内一家企业某种产品的销售量（或销售额）在同一市场上的同类产品销售量（总额）中所占的比重。相对市场占有率是指一家企业的某种产品的销售总额与行业内最大竞争对手同种产品的销售总额之比，或与同行业中销售量前三名企业的销售额总和之比。根据题中条件，相对市场占有率为：5000÷8000＝62.5%。

36.某企业在某个方面紧跟领先者，在市场中不断寻找出击机会，及时从“缝隙”中切入，以求重分市场。则该企业采取的技术创新战略是（ ）。

A.防御型

B.切入型

C.进攻型

D.模仿型

[答案]B

[解析]切入型战略也叫游击型战略，采用这种战略的企业在某个方面紧跟领先者,在市场中不断寻找出击的机会,及时从“缝隙”中切入，做好“切入面”的创新。在研发能力和市场竞争能力有限的情况下，这一战略是很有效的，既可以避免领先者的反击，又可占领市场。该战略要求企业密切关注、分析竞争者的弱项和自己的相对优势，有能力推出新的技术来取代现有的主导技术，打破现有的技术和市场竞争格局,以求重分市场。

37.某汽车生产企业面向华东、华北、华中市场，选择3-4家经销商，该企业采取的分销渠道模式是（ ）。

A.独家经销

B.多家经销

C.平台式销售

D.厂家直供

[答案]B

[解析]多家经销（代理）模式是指生产厂家在建立渠道时选择多家经销商（代理商）,通过建立庞大的销售网络实现分销目标。该模式的优点是：分销渠道市场覆盖面广，市场渗透力强，各级渠道成员职责分明。其缺点是：渠道环节多，管理困难,容易产生窜货和价格混乱的问题。

38.同一企业中各种职务的薪酬要与其贡献相一致，这体现的是（ ）。

A.外部公平

B.个人公平

C.内部公平

D.竞争性

[答案]C

[解析]公平原则是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡。这里的公平包括外部公平、内部公平和员工个人公平。外部公平是指同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应当基本相同，因为它们对员工的知识、技能和经验的要求基本相似。内部公平是指同一企业中不同职务之间的薪酬水平应该相互协调,也就是说各种职务的薪酬都要与其贡献一致。内部公平强调的是职务本身对报酬的决定作用。员工个人公平是指同一企业中从事相同工作员工的报酬要与其绩效相匹配。员工个人公平强调的是个人特征（如能力、态度、经验等）对报酬的影响。

39.关于股份有限公司股东大会表决公司合并方案，以下说法正确的是（ ）

A.必须经出席会议的股东所持表决权三分之二以上通过

B.必须经所有股东所持表决权三分之二以上通过

C.必须经出席会议的股东所持表决权二分之一以上通过

D.必须所有股东三分之二以上通过

[答案]A

[解析]股东大会的决议可分为普通决议和特别决议。对于公司的一般事宜所做的决议，可以釆取简单多数的表决方式，即《公司法》规定的“必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过”。但是，股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的2/3以上通过。

40.保证企业生产平衡进行，准时生产的是（ ）。

A.生产进度控制

B.生产调度

C.在制品控制

D.库存控制

[答案]A

[解析]生产进度控制是生产控制的基本方面。目标是准时生产，即只在需要的时间，按需要的品种生产需要的数量，既要保证交货期，又要保持和调整生产进度。目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和出产数量，出产时间和配套性，保证产品能够准时装配出厂。

41.在电子商务的“四流”中，具有双向传递作用的是（ ）。

A.信息流

B.物流

C.资金流

D.商流

[答案]A

[解析]商流、资金流、物流、信息流的关系：①是一个相互联系、互为伴随、共同支撑的整体，商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。②商流、资金流、物流必然伴随着信息的传递，这种信息的双向传递是电子商务活动达成的一种必需手段。③商流是物流、资金流和信息流的起点和前提。④没有物流、资金流和信息流的匹配和支持，商流也不可能达到目的。

42.某企业现在有业务主管20人，预计退休3人，辞退2人，降职2人，从外部招聘3人，内部提拔3人为业务主管。则业务主管供给量为（ ）。

A.20

B.19

C.18

D.17

[答案]B

[解析]根据管理人员接续计划法，业务主管的供给量为20-3-2-2+3+3=19人。

43.某公司2021年12月30日签订租赁协议，租期三年，分别在2022年1月1日、2023年1月1日、2024年1月1日支付租金50万元。这种年金形式是（ ）。

A.普通年金

B.永续年金

C.先付年金

D.递延年金

[答案]C

[解析]先付年金又称即付年金，是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项。

44.某企业股票的无风险报酬率5.4%，风险系数1.2，市场平均报酬率12.4%，则普通股资本成本率为（ ）。

A.12.4%

B.13.8%

C.7%

D.11.8%

[答案]B

[解析]根据资本资产定价模型，计算过程为：5.4%＋1.2×（12.4%－5.4%）＝13.8%。

45.管理创新的最高层次是（ ）。

A.管理制度创新

B.管理方式方法创新

C.管理理念创新

D.管理组织创新

[答案]A

[解析]管理制度创新把管理理念创新、管理组织创新、管理方式方法创新活动制度化、规范化，同时又具有引导管理理念创新、管理组织创新、管理方式方法创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。企业管理制度创新的目的是建立一种更优的制度安排，调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的效率。企业管理制度创新包括企业管理制度的诸多方面，如人力资源管理制度、财务管理制度、生产管理制度等。

46.把企业生产物流分为连续型物流和离散型物流的依据是（ ）。

A.生产的专业化程度

B.物料流经的区域

C.物料在生产过程中的流动特点

D.物料流转的程序

[答案]C

[解析]按照物料在生产工艺过程中的流动特点,企业生产物流可分为连续型和离散型两种类型。

47.现代公司治理结构中，处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是（ ）。

A.董事会

B.监事会

C.股东机构

D.经理机构

[答案]A

[解析]随公司治理理念的发展，董事会已不再单纯是股东机构决议的执行机构，而是兼有进行一般经营决策和执行股东机构重要决策的双重职能。董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心。

48.在通用电气矩阵中，行业吸引力大、业务力量中的区域，对应的措施是（ ）。

A.缩减投资

B.增加投资

C.维持

D.放弃

[答案]B

[解析]通用电气矩阵可分为以下三个地带。（1）左上角地带，又称“绿色地带”。对这个地带的战略业务单位要“开绿灯”，采取增加投资和发展增大的战略。（2）从左下角到右上角的对角线地带，又称“黄色地带”。对这个地带的战略业务单位要“开黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。（3）右下角地带，又称“红色地带”。对这个地带的战略业务单位要“开红灯”，采取收割或放弃的战略。

49.某股份有限公司董事会由11名董事组成，根据我国公司法，该公司董事会的利润分配决议必须至少由（ ）名董事通过才能生效。

A.4

B.5

C.6

D.7

[答案]C

[解析]董事会决议的表决实行两个原则：（1）“一人一票”的原则；（2）多数通过原则。我国《公司法》规定，股份有限公司董事会会议应由过半数的董事出席方可举行；董事会做出决议须经全体董事的过半数通过。这两个原则结合起来，即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”。

50.企业进行生产控制首要步骤是（ ）。

A.检验实际执行情况

B.制定控制标准

C.形成反馈报告

D.执行修正方案

[答案]B

[解析]生产控制包括四个阶段：制定标准、测量比较、控制决策、实施执行。具体来说分别是：制定控制的标准、根据标准检验实际执行情况、控制决策、实施执行。

51.某企业针对婴儿、幼儿、少儿提供不同的儿童玩具，则该企业市场细分的变量是（ ）。

A.人口变量

B.行为变量

C.心理变量

D.地理变量

[答案]A

[解析]消费者市场细分变量有四种。①地理变量：国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通信条件、城镇规划；②人口变量：人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等；③心理变量：生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等；④行为变量：购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。题中明显是按照年龄进行的市场细分，因此属于人口变量。

52.缺乏精准的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，该缺点指的绩效考核方法是（ ）。

A.书面鉴定法

B.直接比较法

C.行为锚定评价法

D.量表法

[答案]A

[解析]书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对被考核者做出评价的方法。书面鉴定一般包括被考核者的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容。它的内容、格式、篇幅和重点完全由考核者自行掌握，没有标准的规范。由于这种方法只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较,也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。然而,由于这种方法明确灵活、反馈简洁，所以常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核。

53.某项发盘于2023年3月22日到达受盘人，发盘人于2023年3月20日通知受盘人发盘无效，则该行为是（ ）。

A.无效发盘

B.发盘的撤回

C.发盘的撤销

D.新发盘

[答案]B

[解析]发盘的撤回，是指发盘在发出后、生效前,发盘人釆取行动，阻止它的生效。根据《公约》的规定，一项发盘，即使是不可撤销的，如果撤回的通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人，则可以撤回。

54.企业战略环境分析方法中，适用于企业进行内外部战略环境综合分析的是（ ）。

A.价值链分析

B.PESTEL分析

C.SWOT分析

D.五力模型分析

[答案]C

[解析]进行企业综合分析常用SWOT分析法。SWOT分析法是用来评估企业的优势、劣势、外部环境的机会和威胁的一种方法。利用此方法可以将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合，概略地说明一个企业的健康状况，并帮助企业进行战略选择和制定。

55.企业决定报告期生产产品的型号，是属于（ ）。

A.产品品种指标

B.产品产量指标

C.产品产值指标

D.产品质量指标

[答案]A

[解析]产品品种指标指企业规定在报告期内生产产品的名称、型号、规格和种类。产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力，按产品品种系列平衡法来确定。产品品种系列平衡法从“市场引力”与“企业实力”两个角度进行衡量。

56.在精益生产管理中，企业识别价值流的目的是（ ）。

A.找到增值活动

B.正确定义价值

C.发现浪费和消灭浪费

D.发现产生价值的途径

[答案]C

[解析]价值流是指从原材料转变为产成品，并给它赋予价值的全部活动。识别价值流就是在价值流中找到真正增值的活动和不增值的活动。精益思想将所有业务过程中消耗了资源而不增值的活动叫作浪费。识别价值流的目的是发现浪费和消灭浪费。

57.以下属于确定型决策方法的是（ ）。

A.线性规划法

B.决策树分析法

C.期望损益决策法

D.价值分析法

[答案]A

[解析]确定型决策方法是指在稳定可控条件下进行决策，只要满足数学模型的前提条件，模型就能给出特定的结果。包括线性规划法，盈亏平衡点法。

58.某企业每年消耗原材料1600吨，每吨价格是1000元，每吨保管费率为3.2%，单次订货成本为400元。则经济订货批量为（ ）吨。

A.200

B.300

C.250

D.100

[答案]A

[解析]

59.下列不属于销售物流管理目标的是（ ）。

A.在适当的交货期准确地将商品送达客户

B.对于客户的订单、尽量避免缺货

C.维持合理的物流费用

D.确保生产经营的物资需要

[答案]D

[解析]企业销售物流管理的目标主要包括：①在适当的交货期准确地将商品送达客户。②对于客户的订单,尽量避免缺货现象。③合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存。④使运输、装卸、保管和包装等操作省力化。⑤维持合理的物流费用。⑥使订单到发货的情报流动畅通无阻。⑦将销售额情报迅速提供给釆购部门、生产部门和销售部门。

60.在国际贸易术语中，卖方责任最小的是（ ）。

A.FOB

B.DDP

C.CIF

D.EXW

[答案]D

[解析]根据《2020年国际贸易术语解释通则》，在11中贸易术语中，卖方责任最小，买方责任最大的是EXW。